動物病院専用のAIチャットボット

診療時間外も
AI対応

24時間いつでも質問に自動応答

問い合わせ商談中が100病院以上。
様々な規模の動物病院様にご利用いただいております。

※サービス解約率の直近12ヶ月平均（2025年6月時点）より算出

Point

ミラクルBOTの特徴

ミラクルBOTは

動物病院様専用の

会話型AI

チャットボットです

ミラクルBOTは動物病院様専用の

会話型AIチャットボットです

  • Case 01

    24時間対応の一次窓口を自動化

    病院側

    電話・LINE
    対応が大変

    飼い主側

    相談先がない

  • Case 02

    回答に関連ページを自動添付

    病院側

    サイト情報が
    探しづらい

    飼い主側

    必要情報を
    探せない

  • Case 03

    来院につながる質問誘導

    病院側

    新規獲得に
    結び付きづらい

    飼い主側

    会話が途中で
    終わる

声を置き去りにしない病院にしたいから…

Function

ミラクルBOTの主な機能

Function

ミラクルBOTの
主な機能

Function 01

病院方針に沿ったAI自動応答

Function 02

回答履歴や利用状況を
ひと目で確認

Function 03

「診てもらいたい」の
タイミングを逃さず予約に誘導

Function 04

導入もAI調整も伴走サポーターが対応

Function 05

飼い主様がアクセス
しやすい場所にボット設置

Example

AIと飼い主様
会話集

Example

AIと飼い主様会話集

こんな時どうしたらいい？をAIが解消

  • Example 01

    夜間対応について

    さっきから何度も吐いてます。どうしたらいいですか？

  • Example 02

    ネコちゃんの爪切り・トリミングについて

    猫の爪切りはやっていますか?

  • Example 03

    混合ワクチンの接種について

    混合ワクチンってやってますか？

  • Example 04

    健康診断について

    健康診断はやっていますか？

Result

数字で見る
ミラクルBOT

Result

数字で見るミラクルBOT

1日あたり対応実績

5

〜

30

件

時間帯ごとの会話数

Voice

導入病院様の声

お客様の声#01｜若山動物病院（千葉県）若山 正之院長

  • 千葉県佐倉市

  • 酪農学園大学

  • スタッフ5~10名

  • ミラクル問診

  • ミラクル予約

  • ミラクル集患

ミラクルのサービスを導入いただいた若山動物病院（千葉県）若山 正之先生に、導入に至った理由や、ミラクルのサービスについて伺いました。

導入日：2024年8月1日

導入プラン：FULL PACKAGEプラン（問診・予約・集患・AIチャットBOT）

サービス導入に至った理由

「この人だったら大丈夫」だと思って。
やっていることに自身をもっている、その人柄に惚れたので導入しました。

完全に信頼している、その “信頼” というところにおいての「よし！いくぞ！」という感じですね。

株式会社Miracle(ミラクルシリーズ)に期待すること

欲しいもの、求めるものは動物病院によってちがうと思います。
だから、万人に寄り添ってしまうと中途半端なものが出来てしまうと考えますね。

「ミラクルシリーズ」の特長を全面に出して、コアなお客様でもいいから、がっちり掴んで離さない、そういうサービス・システムをつくってほしいですね。

「飼い主様に寄り添う」と動物病院ではよくいうけれども、患者様、飼い主様によって、その寄り添い方はちがうものです。

サービスやシステムにおいても、ひとつの企画のなかですべて対応するのは難しいと思うので、「ミラクルシリーズ」に惚れこませる、そんな魅力が大切ですよね。

“オンリーワン“ でいいと思うんですよね。

株式会社Miracle（ミラクル）社名の由来

村田：「ミラクルを起こす」「ミラクルをちゃんとカタチにする」というのが社名の由来です。

「ミラクルを起こす」ということは、ドキッとさせることでしょう。
奇跡、驚きを起こすには、「あ！なにコレ！」というものにしなくてはいけないんですよね。

御社とは、「一緒にやっていける」という気持ちがあります。
クリエイト、想像の世界に入れる人ってすごいな、と思いますね。
だって、無いものをつくるわけでしょう？

だからこそ、他と同じものではいけないんですね。

お客様の声#02｜タルタ動物病院（長野県）佐藤 敬太院長

  • 岩手大学

  • 長野県長野市

  • スタッフ30名以上

  • ミラクル問診

  • ミラクル予約

  • ミラクル集患

ミラクルのサービスを導入いただいたタルタ動物病院（長野県）佐藤 敬太先生に、導入に至った理由や、ミラクルのサービスについて伺いました。

導入日：2024年6月1日

導入プラン：BASICプラン（問診・予約・集患）

サービス導入に至った理由

ミラクルのサービスはいろいろと変更がきくというか、運用しながらどんどん手直しができる点がいいですね。

はじめから「決まったものを運用する」のではなく、“いいものに創りあげられる”そんなカスタマイズ性に惹かれました。

あとは、基本的に社長の人柄ですね。笑

そこが一番じゃないですか？

株式会社Miracle(ミラクルシリーズ)に期待すること

動物病院によって、求めるものやタイプ、外来数、強みもそれぞれだと思います。

各動物病院、その患者様に寄り添った、きめ細やかなサービス展開やフォローが更に充実してくると良いと思います。
特に通院されている飼い主様が使いやすいことは重要ですね。

あとは今後、更にスタッフの手間が少なくなる、楽になることを期待します。

お客様の声#03｜こにし動物クリニック（滋賀県）小西 正浩院長

  • スタッフ20~30名

  • 滋賀県栗東市

  • 麻布大学

  • ミラクル予約

  • ミラクル集患

  • ミラクル問診

  • ミラクルBOT

ミラクルのサービスを導入いただいたこにし動物クリニック（滋賀県）小西 正浩先生に、導入に至った理由や、ミラクルのサービスについて伺いました。

導入日：2024年10月

導入プラン：FULL PACKAGEプラン（問診・予約・集患・AIチャットBOT）

サービス導入に至った理由

新しいものを導入するときに、大手にはないスピード感を重視しています。

また距離の近さやレスポンスの速さにも満足しています。

お客様の声#04｜オリバ犬猫病院（愛知県）辻元 健良院長

  • スタッフ5~10名

  • 愛知県豊橋市

  • 酪農学園大学

  • ミラクルBOT

ミラクルのサービスを導入いただいたオリバ犬猫病院（愛知県）辻元 健良先生に、導入に至った理由や、ミラクルのサービスについて伺いました。

導入月：2024年8月

導入プラン：AIチャットBOT

サービス導入に至った理由

サービスの真新しさがあるから、まだ導入していない他の動物病院との差別化が図れる点が理由ですね。

株式会社Miracleに期待すること

「電子カルテ」のサービスは画期的だと思ったので、ぜひやり遂げてほしいですね。

また、“どこにも無いようなもの”を新しく創りだしてくれればと思います。

まわりとの差別化を図れるようなサービス・システムであればどんどん採用したいですし、そのような点で期待をしています。

お客様の声#05｜桑原動物病院（群馬県）桑原 孝幸院長

  • スタッフ10~20名

  • 群馬県前橋市

  • 日本獣医生命科学大学

  • ミラクルBOT

ミラクルのサービスを導入いただいた桑原動物病院（群馬県）桑原 孝幸先生に、導入に至った理由や、ミラクルのサービスについて伺いました。

導入月：2024年9月

導入プラン：AIチャットBOT

サービス導入に至った理由

はじめの印象は“分からないもの”であるというのがはじめの印象でした。

ただ、話をきくなかで動物病院の求める内容にカスタマイズできたり、さらには動物病院の電話対応などスタッフの負担が減ることによって業務の効率化につながるというところもあり、飼い主様の満足度にも貢献することができるのではと感じ、今回導入を決めました。

株式会社Miracleの対応について

株式会社Miracleのスタッフの皆さんは、他の会社さんとくらべると熱量がまずちがうのと、レスポンスが早かったり、クイックに色々なことを進めていただける点に非常に満足しております。

導入に対してのスタッフ様の反応

すべてにおいてそうなんですけれども、新しいことを始めるとなるとスタッフ総出でやらなければならない、というのもひとつネックになってくるのですが、ただ今回の株式会社Miracleさんの「AIチャットBOT」に関しては、スタッフの負担がなく、手間もなく導入することができるので、そういったところに関して非常にメリットを感じました。

株式会社Miracleに期待すること

電子カルテの事業に着手しているということを伺ったので、そこは大いに期待をしている点です。

また、本当に良いものをつくりたい、便利なものをつくっていきたいという想いも伝わっているし、ただつくって終わり、というわけではなくて、動物病院サイドに立って色々なことを考えていただいたり、オペレーションを含めてたくさんアイディアをいただける点も今後さらに期待をしています。

問診や電子カルテをより良いものにしていただけると、嬉しいなと思っています。

Flow

導入までの流れ

キックオフミーティング

貴院の運用方針や特徴をヒアリングします。約1時間程度のオンラインミーティングで、AIチャットボットに必要な情報を確認させていただきます。

キックオフミーティング

貴院の運用方針や特徴をヒアリングします。約1時間程度のオンラインミーティングで、AIチャットボットに必要な情報を確認させていただきます。

AI学習用のデータ作成（弊社）

ヒアリングした内容をもとに、弊社でAI学習用のデータを整備します。貴院の方針に沿った回答ができるようAIをチューニングします。この間、お客様に作業は発生しません。

AI学習用のデータ作成（弊社）

ヒアリングした内容をもとに、弊社でAI学習用のデータを整備します。貴院の方針に沿った回答ができるようAIをチューニングします。この間、お客様に作業は発生しません。

納品・運用

AIチャットボットの納品と動作確認を行います。LINE連携やHP設置もサポートいたします。操作方法のレクチャー後、実際の運用開始となります。その後も定期的な改善サポートを継続します。

納品・運用

AIチャットボットの納品と動作確認を行います。LINE連携やHP設置もサポートいたします。操作方法のレクチャー後、実際の運用開始となります。その後も定期的な改善サポートを継続します。

Price

費用

3

万円

〜

料金に含まれるもの

  • AIチャットボット利用料

  • LINE公式アカウント連携

  • ホームページ設置用コード

  • 管理画面アクセス（PC / スマートフォン対応）

  • 定期メンテナンスと回答精度向上

  • サポートデスク

オプション（別途お見積もり）

  • 予約システム連携カスタマイズ

  • 多言語対応

※料金は病院規模や対応言語数などによって変動します。
詳細はお問い合わせください。

FAQ

よくある質問