• 電話予約制から移行
• 従業員：11人以上

患者様と個別メッセージで予約調整を行っていました。また、予約情報を『院内受付システム』に手作業で入力する必要があり、動物たちのケアに専念できない状況が続いていました。

15年間探して初めて納得のいく予約管理システムがWonderです。シンプルで使いやすいデザインと高い閲覧性が、今後深刻化する人手不足問題の一助となることを確信しています。

• 非予約制から移行
• 従業員：6-10人

診察中にフードや薬の注文が入ってしまい、診察の中断がしばしば発生していました。また、診察以外の時間でも看護師の電話応対の負担が重くなっていました。

Wonderはシンプルでわかりやすく、体感できるレベルで電話応対の負担が軽減されています。前もって薬やフードの準備ができるので、余裕を持てるようになりました。

• 他の予約システムから移行
• 従業員：1-5人

以前のシステムは症例ごとにメニューを組めなかったため、短時間の診察でも不必要に枠を長く押さえたりと、管理が非効率になっていました。

Wonderは症例ごとに細かくメニューを設定して予約受付ができるため、効率的に予約を取ることができるようになり、一日対応できる件数および売上が向上しました。

• 電話予約制から移行
• 従業員：6-10人

予約の電話対応業務に大きく人手を取られており、他業務の遂行に影響がでていました。

予約の電話対応業務に使う時間が減ったことで、効率は上がり他業務へ時間を割くことが可能になりました。各端末から予約状況を確認できるので、確認も楽になりました。

• 非予約制から移行
• 従業員：1-5人

電話での問い合わせが多かったため、診療が止まってしまうなど、院内業務をスムーズに行うことが難しい状況でした。

事前にオンラインから予約を取ってもらうことで、患者様からの電話の問い合わせが減少し、薬の準備や診察がスムーズに行えるようになりました。

• 新規開業
• 従業員：1-5人

分院開業の際に予約システムを検討しており、本院は他予約システムを導入しているが、予約の電話が多く、電話が繋がらないとお叱りの声を患者さまよりいただくことがありました。

開業直後で発展途上ですが、最小人数で運営すること見通しがつきました。。受付の電話対応も少なく、業務に余裕が生まれたと実感しています。

待ち時間の軽減

予約した時間に診察を受けられるので、
患者さまが待ち時間から解放されます。

電話対応の軽減

受付の電話対応が減り、受付業務や診療
に余裕が生まれます。

病院の公式アカウントが無くてもご利用可能

病院の公式アカウントを持っていない病院は、WonderのLINEを通じてご利用可能です。
既に病院の公式アカウントをお持ちの場合は、個別に連携を行うことも可能です。

共同代表取締役

村田 卓也

想い

実際に動物病院で働き、受付業務の大変さを知り、『Wonder』を開発しました。『Wonder』は動物病院で働く方々をアナログで非効率的な業務から解放し、動物たちと向き合う時間や心のゆとりを作るお手伝いを全力で行います。

共同代表取締役

村田 卓也

想い

実際に動物病院で働き、受付業務の大変さを知り、『Wonder』を開発しました。『Wonder』は動物病院で働く方々をアナログで非効率的な業務から解放し、動物たちと向き合う時間や心のゆとりを作るお手伝いを全力で行います。

LINE1つで予約完了

予約に関するすべての操作が
普段お使いのLINEで完結。

オンライン問診

ペットの生活習慣や病歴を
オンラインで取得可能。

主訴の事前共有

「テキスト + 画像」で詳細な
主訴を事前に確認可能。

予約枠の設定

通常の診療時間や臨時休診など
柔軟に受付時間を設定可能。

メニュー設定

診療内容に応じて
メニューを柔軟に設定可能。

薬・フード受付

予約分のみ発注し、
院内の在庫を最適化。

シフト管理

各スタッフの
シフトを簡単に作成。

次回来院予約

予約情報を複製し、簡単に
院内から予約が追加可能。

オンラインDM

検査結果や予防案内など、患者様へ個別/一斉メッセージの発信可能。

自動決済

Coming soon..

予約傾向分析

Coming soon..

オンライン問診

ペットの生活習慣や病歴を
オンラインで取得可能。

主訴の事前共有

「テキスト + 画像」で詳細な
主訴を事前に確認可能。

予約枠の指定

通常の診療時間や臨時休診など
柔軟に受付時間を指定可能。

薬・フード受付

予約分のみ発注し、
院内の在庫を最適化可能。

シフト管理

各スタッフの
シフトを簡単に作成可能。

次回来院予約

予約情報を複製し、簡単に
院内から予約が追加可能。

オンラインDM

検査結果や予防案内など、患者様へ
個別/一斉メッセージの発信可能。

来院/受付管理

患者様の来院/受付管理の
可視化が可能。

トリミング予約

Coming soon..

自動決済

Coming soon..

順番待ち予約

Coming soon..

自動受付

Coming soon..

LINE1つで
予約完了

予約に関するすべての操作が普段お使いのLINEで完結。

オンライン問診

ペットの生活習慣や病歴をオンラインで取得することが可能。

主訴の事前共有

「テキスト + 画像」で詳細な主訴を事前に確認することが可能。

前日リマインダー

患者さまへ予約の前日にリマインドが自動で送信されます。

予約枠の指定

通常の診療時間や臨時休診など柔軟に受付時間を指定可能。

メニュー設定

診療内容に応じてメニューをいくつでも設定可能。

薬・フード受付

予約分のみ発注する事が可能、院内の在庫を最適化可能。

シフト管理

獣医師や受付など、各スタッフのシフトを簡単に作成可能。

次回来院予約

予約情報を複製し、簡単に院内から予約が追加可能。

カルテ・会計連携

各種カルテ・会計システムとシームレスに連携可能。

タスク管理

薬やフードの発注、調剤などのタスクをもれなく管理可能。

オンラインDM

検査結果や予防案内など、患者様へ個別/一斉メッセージの発信可能。

予約/受付管理

患者様の来院/受付管理の可視化が可能。

自動決済

Coming soom..

トリミング予約

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順番待ち予約

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自動受付

Coming soom..

予約傾向分析

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